شروط الخدمة
نظرة عامة
هذا الموقع الإلكتروني تديره شركة Present-Trade. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة Present-Trade. تقدم شركة Present-Trade هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، أي المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون وبائعون وعملاء وتجار و/أو مساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتك على تلك التغييرات.
متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل أي فيروسات أو برامج متنقلة أو أي كود ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير وقد يتضمن (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لشبكات أو أجهزة الاتصال. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة لغرض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية وأكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ويتم توفيرها كمرجع لك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لا نتحمل أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنك تتحمل مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار مسبق.
لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن أمكن)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متوفرة بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: [ سياسة الاسترداد]
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا المعروضة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يعتبر باطلاً في الأماكن التي يحظر فيها.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [ سياسة الاسترداد]
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نساهم فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المتوفرة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك الخاص، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالمصطلحات التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل مزود (مزودي) الطرف الثالث المعنيين والموافقة عليها.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو تجاه أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الأطراف الثالثة.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو دون طلب منا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نقرر، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو افترائي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: [ سياسة الخصوصية]
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد توجد أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو التجديد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة على أنه يشير إلى أن جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية أو مرسومات محلية؛ (د) لانتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو التحقير أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الميل الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو التصيد الدوائي أو التصيد بذريعة أو الزحف أو التتبع أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاكك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ حدود المسؤولية
نحن لا نضمن أو نقر أو نؤكد أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إخطارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لك من خلال الخدمة (باستثناء ما نذكره صراحة) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا تتحمل Present-Trade أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون لدينا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى لو تم الإبلاغ عن احتمال حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في مثل هذه الولايات أو الولايات القضائية تقتصر على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.
القسم 14 – التعويض
أنت توافق على تعويض Present-Trade وشركتنا الأم وشركاتنا التابعة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا ومرخصينا ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 – قابلية الفصل
في حالة تحديد أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيتم اعتبار الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا القرار على صلاحية وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
القسم 16 – الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تم التعهد بها قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك لم تمتثل لأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في أنك لم تمتثل لها، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو يجوز لنا وفقًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
إن عدم قيامنا بممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من بنود شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين مصر وتفسر وفقًا لها.
القسم 19 – التغييرات في شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للتحقق من التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل موافقة على تلك التغييرات.
القسم 20 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على العنوان Info@present-trade.com..
معلومات الاتصال بنا موضحة أدناه: