شروط الخدمة

نظرة عامة يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل Present-Trade. وفي جميع أجزاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى Present-Trade. تقدم Present-Trade هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك أنت كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الموضحة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا أو متاحة عبر روابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا الاتفاق، فلا يحق لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماتنا. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط فقط.

أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولًا لتلك التغييرات.

يتم استضافة متجرنا بواسطة شركة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 – شروط استخدام المتجر الإلكتروني بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك أثناء استخدامك للخدمة أن تنتهك أي قوانين معمول بها في نطاق اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). يُحظر عليك نقل أي فيروسات أو ملفات خبيثة أو أي شفرات ذات طبيعة تدميرية. أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الذي تقدمه (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات لتتناسب وتتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. معلومات بطاقة الائتمان تكون مشفرة دائماً أثناء النقل عبر الشبكات. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها، أو أي محتوى على الموقع الذي تُقدّم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مضافة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل.

القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. المواد الموجودة على هذا الموقع تقدم لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أكثر دقة أو اكتمالاً أو تحديثاً. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية بطبيعتها ليست محدثة وتُعرض للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن لا يلزمنا تحديث أي معلومات موجودة فيه. توافق على أن من مسؤوليتك متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار أسعار منتجاتنا قد تتغير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) في أي وقت ودون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت) قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، وتخضع للعودة أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا: سياسة الاسترجاع لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة على المتجر. لكن لا يمكننا ضمان أن شاشة الكمبيوتر الخاصة بك ستعرض أي لون بدقة كاملة. نحتفظ بالحق، دون إلزام، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. قد نستخدم هذا الحق حسب كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، حسب تقديرنا فقط. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يكون غير صالح حيثما كان محظورًا. لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، ولا نضمن تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 – دقة الفوترة ومعلومات الحساب نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه لنا. قد نحد أو نلغي الكميات التي يتم شراؤها لكل شخص، أو لكل منزل، أو لكل طلب حسب تقديرنا الخاص. قد تشمل هذه القيود الطلبات التي تتم عبر نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بتعديل أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمته عند إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي، حسب حكمنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من تجار، أو بائعي تجزئة، أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا: [ REFUND POLICY]

القسم 7 – الأدوات الاختيارية قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو نشارك في إدارتها. أنت تقر وتوافق على أننا نوفر هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" بدون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لا نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة. أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة ويجب أن تتأكد من فهمك وموافقتك على الشروط التي توفر بها هذه الأدوات من قبل المزودين المعنيين. قد نقدم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة من أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر ناتجة عن شراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع الطرف الثالث. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي تعامل. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات تتعلق بمنتجات الطرف الثالث مباشرة إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين، الملاحظات والمساهمات الأخرى إذا أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة (مثل مشاركات في مسابقات)، أو حتى بدون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية، اقتراحات، خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، البريد الإلكتروني، البريد العادي أو بأي طريقة أخرى (ويُشار إليها جميعًا بـ "التعليقات")، فإنك توافق على أننا قد نستخدم تلك التعليقات في أي وقت، دون قيود، من خلال تعديلها، نسخها، نشرها، توزيعها، ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة أخرى. لسنا ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية التعليقات، (2) دفع تعويضات مقابلها، أو (3) الرد عليها. قد نراقب أو نعدل أو نحذف المحتوى الذي نعتبره، بناءً على تقديرنا الخاص، غير قانوني، مسيء، مهدد، تشهيري، افترائي، إباحي، فاحش، أو مخالف لحقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو لهذه الشروط. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي طرف ثالث، مثل حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية، غير قانونية، مسيئة، فاحشة، أو على فيروسات كمبيوتر أو برمجيات ضارة قد تؤثر على عمل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. لا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيف، التظاهر بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليق. أنت وحدك مسؤول عن تعليقاتك ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: سياسة الخصوصية

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو يتعلق بوصف المنتجات، الأسعار، العروض، الرسوم الشحن، أوقات النقل، والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). نحن لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا يعني أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع مرتبط أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي قوانين أو لوائح دولية أو فيدرالية أو محلية أو قوانين الولايات؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو التشويه أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العُمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي ستُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام)، أو لخداع المستخدمين (فيشينغ)، أو الاحتيال، أو الادعاء الكاذب، أو الزحف أو الكشط (سبايدر، كراول، سكرايب)؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة إذا انتهكت أيًا من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية لا نضمن أو نقر أو نصرّح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. ولا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من خلال استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. أنت توافق على أنه يجوز لنا من حين لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار. وتوافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك من قبلنا) "كما هي" و"حسب التوفر" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك – دون حصر – الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالتسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك. في أي حال من الأحوال، لن تكون Present-Trade أو مديروها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخّصون لها مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مشابهة، سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غيرها، والتي تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتج تم شراؤه باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى وإن تم التنبيه إلى احتمال حدوثها. ونظرًا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي تلك الحالات، تُقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

القسم 14 – التعويض أنت توافق على تعويض وحماية Present-Trade وشركتها الأم وفروعها وشركاتها التابعة وشركائها ومديريها ومسؤوليها ووكلائها ومقاوليها والمرخّصين لها ومقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين وموظفيها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف ثالث نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو المستندات المشار إليها فيها، أو بسبب مخالفتك لأي قانون أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.

القسم 15 – القابلية للفصل في حال تبيّن أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا القرار على صحة وقابلية تنفيذ أي من البنود الأخرى المتبقية.

القسم 16 – الإنهاء تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لأي غرض كان. تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال إخطارنا برغبتك في التوقف عن استخدام خدماتنا، أو بمجرد توقفك عن استخدام موقعنا. إذا رأينا، حسب تقديرنا الخاص، أنك لم تلتزم بأي شرط من شروط الخدمة هذه أو اشتبهنا في ذلك، فيجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن سداد كافة المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنعك أيضًا من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – الاتفاق الكامل عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق أو البند. تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل نقوم بنشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاق الكامل والفهم التام بينك وبيننا، وهي التي تحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقات أو اتصالات أو اقتراحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك أي نسخ سابقة من شروط الخدمة). ولا يجوز تفسير أي غموض في صياغة شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 – القانون الحاكم تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك من خلالها الخدمات وتُفسّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

القسم 19 – التعديلات على شروط الخدمة يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام موقعنا أو الوصول إلى الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يُعد موافقة منك على هذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات التواصل يُرجى إرسال أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة إلى: معلومات التواصل الخاصة بنا مذكورة أدناه: (يرجى إدراج معلومات التواصل الرسمية هنا مثل العنوان، رقم الهاتف، أو أي وسيلة تواصل أخرى ترغبون بعرضها).

Info@present-trade.com.